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送貨方式
 
香港指定地址  
在結帳頁客戶選擇這送貨方式後，需輸入收件人姓名和送貨地址
派送包括送香港、九龍、新界、離島各地。
 
順豐速運到澳門 
在結帳頁客戶選擇這送貨方式後，需輸入收件人姓名和送貨地址
配送公司：順豐速運(集團)有限公司
派送包括澳門任何地址
 
順豐速運到台灣 
在結帳頁客戶選擇這送貨方式後，需輸入收件人姓名和送貨地址
配送公司：順豐速運(集團)有限公司
*貨品報關  理由 : 禮品  價值:2USD / 一件
*由於台灣財政部法令,台灣人客請於備註上打上身份證號或統一編號以方便出貨
*如因買家未有使用 [ EZ WAY易利委 ] 認證而引起退回郵件到本港,我們將根據實際運送費用收取差價或以運費到付方式再次送出
 
國際快遞到世界各地
在結帳頁客戶選擇這送貨方式後，需輸入收件人姓名和送貨地址，結帳時自動計算運費
*貨品報關  理由 : 禮品  價值:2USD / 一件
 
所有地區貨品關於破損回報
收到任何貨品如果有任何破損務必於48小時內報告,逾期我們不作處理
 
國際運送注意：

你可以於貨品 [未發貨] 情況下處理的事情？

由於客人購買了後可能會想更改訂單及送貨方式,我們樂意提供適切幫助,你可以於貨品未送出時候進行以下動作

1.取消訂單退回全額款項而不會產生任何手續費用

2.或在訂單內留言你需求額外提供的協助,我們會盡快回答提問

如貨品 [ 已發貨 ]或 [ 已確認 ] 後因為已經提交到貨運公司

一切都不可以作出改變,

感謝你的諒解

 
貨件追蹤：
香港/澳門及台灣訂單，當貨品寄出後，客戶會收到由我們發出的『已發貨』通知電郵，電郵內有顯示順豐快遞單號，客戶可以進入以下順豐網站輸入單號追蹤貨件最新派送狀況（一般收到『已發貨』通知電郵的兩個小時後，便可在順豐網站查看貨件送遞情況）
 
順豐速運追查連結 : 請點選這裡
順豐速運(香港)查詢電話：852-2730 0273
順豐速運(澳門)查詢電話：853-2873 7373
順豐速運(台灣)查詢電話：886-2 2192 6063
 
送貨常見問題：

有關收不到順豐取件通知短訊怎辦？

由於順豐發出短訊時，客戶可能在手機訊號較弱或無訊號的位置，所以收不到他們發出的通知取貨短訊，如客戶在收到我們發出的『已發貨』通知電郵後的兩天內收不到順豐短訊，可以直接至電順豐熱線2730 0273，接通後按 1字選中文，再按3字選聯絡客戶服務員，說出你的順豐單號和確認你的電話號碼正確後，請他們再發一次短訊到你的手機，大家可以在我們已發貨電郵的中間位置找到順豐單號。

順豐速運郵寄
-順豐速運(集團)有限公司直接送到上門
星期一到六均會寄出,（星期日及公眾假期休息）

** 一切收費以順豐為準
順豐速運會就不同地區有不同的所需派送時間，如運送地址是工商大廈一般會在一至兩個工作天完成派送，非工商大廈或偏遠地區則需要額外工作天才能完成派送。
如客人下單前後向我們作出查詢或要求特定日期或時間派送，我們會儘快向順豐速運轉達，但順豐速運未必能保證實際的送抵時間。我們會盡力及有效率地安排發貨；
然而，商品運送時間會受個別地區運送法例、海關、物流安排、天氣及當地或本港公眾假期等因素影響。我們並無約束力及不對因延誤而引致的損失負上任何法律責任。
Fashion Play 合作的速遞公司
1.香港郵政服務 
2.順豐速運(集團)有限公司 
 
國際訂單出貨時間
確認訂單後我們會盡快將貨品送抵。訂單一般會於4個工作天交付速遞公司, 並在約4-14個工作天內送抵。大部分國際訂單會於7-10個工作天內送抵。加拿大部份地區收派時效可能需加2-3個工作天。
 
運送保險責任
所有由我們公司發出之貨品,寄送風險由我們負責,我們有責任確保貨品到達你府上,保護你的貨品運送安全,給你最大保障,謝謝你們的信任
我們會以郵政機關貨運追蹤顯示作準,並會附上郵件號碼
 
如果想了解更多
你可以到下面得到更多資訊
送貨費用及送貨時間
 
1.香港 / 澳門 ：確認訂單後我們會盡快將貨品送抵。訂單一般會於下一個工作天內交付速遞公司，而訂單的發貨期將會以最長工作天發貨為準(不包括星期六、日、香港及供應商當地公眾假期)。
 
配送公司
-順豐速運(集團)有限公司直接送到上門
順豐速運,星期一到六均會寄出,（星期日及公眾假期休息）
 
順豐速運會就不同地區有不同的所需派送時間，如運送地址是工商大廈一般會在一至兩個工作天完成派送，非工商大廈或偏遠地區則需要額外工作天才能完成派送。
如客人下單前後向我們作出查詢或要求特定日期或時間派送，我們會儘快向順豐速運轉達，但順豐速運未必能保證實際的送抵時間。我們會盡力及有效率地安排發貨；
然而，商品運送時間會受個別地區運送法例、海關、物流安排、天氣及當地或本港公眾假期等因素影響。我們並無約束力及不對因延誤而引致的損失負上任何法律責任。
 
2.台灣 : 確認訂單後我們會盡快將貨品送抵。訂單一般會於4個工作天日內交付順豐速運(集團)有限公司直接送到上門，從貨倉出貨後至顧客收到商品，另外需時2至3個工作天(不包括星期六、日、香港及供應商當地公眾假期) 現時台灣我們只會發送到您指定之地址.
 
3.其他地區：確認訂單後我們會盡快將貨品送抵。訂單一般會於4日內交付速遞公司，而訂單的發貨期將會以最長工作天發貨為準。從貨倉出貨後至顧客收到商品，另外需時2至14個工作天。
 
4.合併訂單
如果顧客同時購買2張或以上的訂單，而提供的地址及電話是相同的話。我們或會安排合併訂單寄出以保障顧客可以同一時間收到所有訂單的商品。
 
5.運單追蹤編號
我們只會以快運公司發出貨品,每一訂單均會預先編配好運單追蹤編號,當貨品出貨時,你會收到我們發出的電郵,你可以在你的訂單內見到運單追蹤編號,內附上連結以方便你可以查看運送情況
 
6.商品進口關稅
客人需自行繳付關稅、進口稅、商品及服務稅、增值稅 (VAT) 或其他進口銷售稅項。客人需在簽收商品時繳付相關費用。海關條例因不同的國家或地區而異，我們不能保証或判斷是否每次付運都需要繳付進口銷售稅項。有關進口銷售稅項等事宜，請直接與你當地的海關部門聯絡。客人也可能需要繳付其他費用，如行政或手續費，這些為進口關稅及關務的手續費。客人需在簽收貨件時向有關的送遞急件公司繳付相關費用。若客人以私人原因拒收送來的貨件，包括拒付關稅及稅項、無法提供所需的文件或其他相關原因，我們均不會為拒收訂單貨件進行退款或重新投遞。
 
7.貨品運送 
-貨品於出貨時,我們會電郵通知你,作最後檢查後,我們會送出貨品
-所有貨品會由 香港 直接送出.
-運送保障由本公司負上全責,如果貨品寄失我們會負上全部責任.
 
8.運送保險責任
所有由我們公司發出之貨品,寄送風險由我們負責,我們有責任確保貨品到達你府上,保護你的貨品運送安全,給你最大保障,謝謝你們的信任
- 一切以郵政機關貨運追蹤顯示作準,如顯示成功送達,本公司責任已經完結.
- 不接受貨品已經顯示已經送達但未收到貨品作理由
- 如有欺詐,本公司會去信當地司法部門作跟進及列入黑名單處理