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顧客須知

【購物須知】

１.      所有商品下單後均在5 - 15天內發貨，敬請耐心等候。

２.     若以銀行轉賬支付，請務必保留入數紙及上傳以茲證明。無法出示入數紙或將被視作未完成交易而需重新付款。

３.     已提交訂單，除因缺貨等供應問題外，不接受任何理由的退款或換貨申請。

４.      所有貨品均有可能存在輕微色差或尺寸誤差，經洗滌後亦可能出現輕微褪色或縮水情況，此乃正常情況。

５.     如收到瑕疵貨品或錯寄貨品，請於收貨後3日內與本店聯絡，以便作出換貨安排。（詳情請參考退換貨政策）

６.     FASHIONPLAY434 保留一切最終決定權。

 

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【其他資訊】
銅鑼灣2-6號蘭芳道 Apple Solo Mall *蘋果商場*《22號舖》
實體店舖: (可預約到實體店交收,換貸)
Tel: 2388-1455


1.<請先到 FACEBOOK PAGE 比一個LIKE>
2.<<於 facebook 內 Inbox send message 查詢 PRICE,存貨情況等..>>
3.<<確認貨品/ Ordering, 請於12小時內入數到 FashionPlay 之銀行戶口
(如因某些原因忘記入數,可先通知我地,幫你先Keep貨, 收到款項後正式落單)>>


**付款方式**
1.<<實體交收>>買家們必需先經銀行入數作實後,實體店方會準備所預留之貨品待取,以及買家才可享有網上購買之優惠, 請體諒實體購物及網購之成本差異
2.<<銀行入數>>
BANK OF CHINA
HSBC

*不同的顯示器之下商品也會顯示出輕微色差問題，所以貨品可能有微小色差.
*尺寸均由人手量度,亦會有1-2CM相差
*買家不能取消已訂貨品,如所訂貨品缺貨,可作換貨或退款按排
*如貨品本身已經損壞, 否則沒有退款或換貨服務,小店不接受以下原因作退/換貨理由:
(買家不喜歡，面料不理想、做工不合，穿上後無想像中好看，有色差，與想像中不同,衣服太透,略有浮灰等....)
*以上不便請買家們見諒: 因小店所售之品質與款式皆為市面上中至中高級貨,但以網路價錢帶來給大家.

 

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【退貨政策】

由於我們是以批發價出售貨品，加上現時疫情情況，故不接受更換貨品。 除非收到破損物品，否則不接受貨品更換。

破損物品退貨：

１. 　如果收到破損物品，您可以在收貨後 3 天內提出退貨。

２. 　退回的物品必須處於未使用狀態。 我們不接受任何已經清洗，破損，或帶有香水香味或除臭丸氣味，一律不會更換。

３. 　我們不接受使用貨到付款服務的退還包裹。 退貨運費不退還。如果您寄了到付件我們會做拒收處理。

４. 　人為損壞之貨品我們有絕對權力拒絕更換及列入黑名單處理

關於退款：

我們將於收到您的包裹後的7個工作日内為您安排退款。

注意： 發貨運費和運費險不支持退款。

 

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【顧客注意事項】

i.    客人如選用順豐速運 - SF Express作為送貨方式，即同意其快件派送的條款及細則。

ii.    客人需於通知取件短訊發出起3天內到服務網點提取快件，逾期取貨順豐將收取額外費用，詳情可參考順豐官網。

iii.   為確保客人的利益，如訂單發貨後兩星期內仍未收到順豐取件短訊，請儘快聯絡我們或順豐查詢快件狀況。

iv.   如因收方長期未取件／運輸公司無法聯絡上收方而導政快件報銷，FASHIONPLAY434 將不承擔任何責任。